Document public
Politique de confidentialité
JoLi EBEN accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clientes et visiteurs.
Informations collectées
JoLi EBEN peut recueillir le nom, le prénom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone, les adresses de livraison et de facturation, les produits achetés, l'historique des commandes et certaines informations techniques comme le type d'appareil, le navigateur ou les données de navigation.
Utilisation des informations
Les informations sont utilisées pour traiter les commandes, assurer les livraisons, communiquer avec les clientes, répondre aux demandes de service client, améliorer les services, prévenir la fraude et sécuriser les transactions.
Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. JoLi EBEN ne conserve jamais les numéros complets de cartes bancaires.
Partage des informations
JoLi EBEN ne vend pas les renseignements personnels. Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec les fournisseurs de paiement, les transporteurs, les fournisseurs technologiques ou les autorités lorsque la loi l'exige.
Conservation et sécurité
Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement des commandes, aux obligations légales et fiscales, et à la gestion de la relation client. JoLi EBEN met en oeuvre des mesures raisonnables de protection.
Droits des utilisateurs
Selon les lois applicables, les utilisateurs peuvent demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines données, ainsi que le retrait de leur consentement à certaines utilisations.
Contact
Pour toute question concernant la protection des renseignements personnels: support@joli-eben.com ou contact@joli-eben.com.