Compte et donnees
Suppression des donnees JoLi Eben
Les clients peuvent demander la suppression de leur compte client JoLi Eben et des donnees personnelles associees.
Comment faire une demande
Envoyez une demande a jolieben@joli-eben.com avec l'objet Suppression de mes donnees JoLi Eben.
Incluez les informations permettant de retrouver votre compte ou vos commandes: nom, adresse e-mail utilisee, numero de telephone et, si disponible, numero de commande.
Donnees pouvant etre supprimees
- Profil client associe a l'application JoLi Eben.
- Nom, adresse e-mail, numero de telephone et adresses de livraison associes au profil.
- Donnees de panier local ou de suivi non necessaires a une obligation legale.
- Preferences ou informations de compte non indispensables au traitement d'une commande.
Donnees pouvant etre conservees
Certaines donnees peuvent etre conservees lorsque cela est necessaire pour respecter les obligations legales, fiscales, comptables, de securite, de prevention de la fraude, de paiement, de livraison, de litige ou de service apres-vente.
Cela peut inclure les references de commande, montants, devises, statuts de paiement, informations de livraison, factures ou elements requis pour prouver une transaction.
Delai de traitement
JoLi Eben examine les demandes de suppression dans un delai raisonnable apres verification de l'identite du demandeur et des informations de commande associees.
Une confirmation est envoyee lorsque la demande est traitee ou lorsqu'une conservation partielle est requise pour une raison legale ou operationnelle.
